
らくらくログ解析不具合のお知らせ
更新日 2009.09.10
平素は弊社サービスをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ASPサービスらくらくログ解析のビーコンタイプにおいて、2009年9月1日から2009年9月9日18時の間、
一部の解析項目において、正しい結果が集計できない不具合が発生していたことが判明致しました。
現在は不具合は解消しておりますが、ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともより一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- 記 -
障害原因 :月次メンテナンスにおける人為的ミス
障害範囲 :らくらくログ解析ビーコンタイプをご利用のお客様全て
障害内容 :
1.都道府県の絞込みが可能な解析項目において、期間指定に2009年9月1日以降を指定し、かつ都道府県の絞込みを行った場合、正しい結果を集計できない。
2.国別アクセス状況において、期間指定に2009年9月1日以降を指定した場合、正しい結果を集計できない。